Assalamu'alaikum Wr. Wb.
Puji syukur ke hadirat Allah SWT, PDAM Kab Simalungun dapat terus menjalankan amanah dalam menyediakan pelayanan air bersih kepada masyarakat.Sebagai
perusahaan daerah, kami senantiasa berupaya meningkatkan kualitas pelayanan melalui inovasi teknologi, pengembangan infrastruktur, dan peningkatan SDM. Air bersih adalah kebutuhan dasar yang vital bagi kehidupan dan kesehatan masyarakat.Kami
mengajak seluruh pelanggan untuk bersama-sama menjaga kelestarian sumber daya air, menggunakan air secara bijak, dan berpartisipasi aktif menjaga lingkungan.Wassalamu'alaikum Wr. Wb.
Mengenal PDAM Kab Simalungun
Ketahui lebih dalam tentang sejarah, visi misi, dan struktur organisasi perusahaan kami.
Sejarah Singkat
PDAM Kab Simalungun didirikan tahun 1975 berdasarkan Peraturan Daerah Nomor 12 Tahun 1975. Berawal dari instalasi sederhana berkapasitas 50 L/detik dengan 5.000 sambungan, kini kami telah berkembang melayani lebih dari 50.000 pelanggan dengan kapasitas produksi mencapai 500 L/detik.
Selama hampir lima dekade, kami
terus berinovasi melalui modernisasi infrastruktur, penerapan teknologi digital, serta pengembangan SDM profesional dan berintegritas.
Visi
Menjadi perusahaan
air minum unggulan yang profesional, inovatif, dan berkelanjutan.Misi
- Menyediakan air bersih berkualitas sesuai standar kesehatan.
- Meningkatkan cakupan layanan merata ke seluruh wilayah.
- Menerapkan teknologi modern pengelolaan air minum.
- Mengembangkan SDM profesional dan berintegritas.
- Berkontribusi dalam pelestarian lingkungan.
Struktur Organisasi
Layanan PDAM Kab Simalungun
Berbagai layanan unggulan untuk memenuhi kebutuhan air bersih Anda.
Sambungan Baru
Proses mudah dan cepat. Isi formulir online atau kunjungi kantor cabang terdekat.
Selengkapnya
Pembayaran Online
Bayar tagihan lewat mobile banking, e-wallet, minimarket, atau autodebet.
Selengkapnya
Pengaduan 24 Jam
Layanan siap 24 jam untuk keluhan kebocoran, air mati, dan permasalahan lainnya.
Selengkapnya
Pengecekan Kualitas Air
Uji kualitas air rutin di laboratorium memastikan standar kesehatan terpenuhi.
Selengkapnya
Perbaikan Pipa
Tim teknis siap memperbaiki kebocoran dan pemeliharaan jaringan distribusi.
Selengkapnya
Air Tangki
Pengiriman air bersih untuk kebutuhan mendesak atau daerah belum terjangkau jaringan.
SelengkapnyaTarif Air Bersih
Daftar tarif air berdasarkan kelompok pelanggan, berlaku sesuai Peraturan Walikota.
| Kelompok Pelanggan | Kode | 0-10 m³ | 11-20 m³ | 21-30 m³ | >30 m³ |
|---|---|---|---|---|---|
| Sosial Umum | S-1 | Rp 1.200 | Rp 1.500 | Rp 1.800 | Rp 2.200 |
| Sosial Khusus | S-2 | Rp 1.500 | Rp 1.800 | Rp 2.200 | Rp 2.800 |
| Rumah Tangga A | R-1 | Rp 2.000 | Rp 2.800 | Rp 3.500 | Rp 4.500 |
| Rumah Tangga B | R-2 | Rp 2.500 | Rp 3.500 | Rp 4.500 | Rp 5.500 |
| Instansi Pemerintah | I-1 | Rp 3.000 | Rp 4.000 | Rp 5.000 | Rp 6.500 |
| Niaga Kecil | N-1 | Rp 3.500 | Rp 4.500 | Rp 5.500 | Rp 7.000 |
| Niaga Besar | N-2 | Rp 4.500 | Rp 5.500 | Rp 7.000 | Rp 9.000 |
| Industri Kecil | K-1 | Rp 4.000 | Rp 5.000 | Rp 6.500 | Rp 8.000 |
Tarif belum termasuk PPN 11%, biaya administrasi Rp 5.000/bln, dan biaya meteran Rp 2.500/bln. Harga per m³.
Cara Pembayaran Tagihan
Pilih metode pembayaran paling nyaman bagi Anda.
Transfer Bank
Melalui ATM, mobile/internet banking bank nasional:
- Bank Mandiri
- Bank BNI
- Bank BRI
- Bank BCA
- Bank BTN
E-Wallet / QRIS
Bayar praktis via dompet digital dan scan QRIS:
- GoPay
- OVO
- Dana
- ShopeePay
- LinkAja
Minimarket
Bayar di gerai minimarket terdekat:
- Indomaret
- Alfamart
- Alfamidi
Autodebet
Pembayaran otomatis setiap bulan via rekening:
- Bank Mandiri
- Bank BCA
- Bank BNI
- Bank BRI
Informasi Penting
Jadwal pemeliharaan, pengumuman gangguan, dan tips hemat air.
Jadwal Pemeliharaan
- 28JunPemeliharaan IPA Cilandak
08:00-14:00 WIB | Jaksel
- 5JulPembersihan Reservoir
22
:00-05:00 WIB | Jakpus - ="info-date">12JulPenggantian Pompa
09:00-16:00 W
IB | Jakut>
G
angguan Air- 26JunPerbaikan Pipa Utama
Jl. Sud
irman - Air mati 4 jam - 24JunTekanan Rendah
Wil
ayah Jakbar - Penanganan
Tips Hemat Air
- Matikan keran saat sikat gigi — hemat 12L/menit
- Gunakan shower low-flow hemat air
- Periksa kebocoran keran segera
- Tampung air hujan untuk tanaman
- Cuci pakaian muatan penuh
- Gunakan ember cuci kendaraan
Galeri PDAM Kab Simalungun
Dokumentasi fasilitas, kegiatan operasional, dan pelayanan PDAM.
Jaringan PDAM se-Indonesia
Daftar 199 domain PDAM dikelompokkan berdasarkan provinsi.
Aceh
Sumatera Utara
Riau
Sumatera Barat
Jambi
Bengkulu
Sumatera Selatan
Jawa Barat
Banten
DKI Jakarta
Jawa Tengah
>DI Yogyakarta
Jawa Timur
Kontak & Layanan Pengaduan
Tim layanan pelanggan siap membantu Anda.
Alamat Kantor
Jl. Asahan No.20, Pematang Siantar
Telepon
(021) 555-1234
(021) 555-5678
Jam Operasional
Sen-Jum: 08:00-16:00
Sabtu: 08:00-12:00
Darurat: 24 Jam
+62 811-1234-5678
Chat 24 jam